Licentieovereenkomst - CitNOW Imaging

CitNOW Imaging (juni versie 2025)

CitNOW Imaging is een softwareproduct dat beschikbaar wordt gesteld door Zype TV Limited (h/o CitNOW Imaging) (“CitNOW Imaging“, hierna ook te noemen de “Leverancier“).

Het onderstaande behelst de Licentieovereenkomst die van toepassing is op de CitNOW Imaging Producten en Dienst(en) als beschreven op het Orderformulier.

De Licentieovereenkomst vormt een aanvulling op de Algemene Voorwaarden (“Algemene Voorwaarden“) van de CitNOW Group en is specifiek van toepassing op CitNOW Imaging. In geval van een conflict tussen het Orderformulier, deze Algemene Voorwaarden en de Licentieovereenkomst(en), zal de volgende volgorde van prioritering gelden:

het Orderformulier;
de Algemene Voorwaarden; en
de Licentieovereenkomst.

De gedefinieerde termen in deze Licentieovereenkomst zullen de betekenis hebben die eraan gegeven wordt in de Algemene Voorwaarden.

De volgende aanvullende definities zijn van toepassing in deze Licentieovereenkomst.

Definities

Content; met inbegrip van, maar niet beperkt tot, afbeeldingen, video's, audio-opnamen, en grafische voorstellingen die zijn geregistreerd en geüpload door de Klant via het CitNOW Imaging Product;
Beheerde Apparaten: de telefoons en mobiele gegevens die aan de Klant beschikbaar worden gesteld door CitNOW Imaging op basis van een abonnement, op voorwaarde van naleving van de Algemene Voorwaarden en deze Licentieovereenkomst.
Quality Assurance (“QA”); Kwaliteitsborging
CitNOW Imaging Product; het softwareproduct voor het registreren van stock afbeeldingen.

Duur en beëindiging
1. Annulering Ingevolge clausule 5.3 van de Algemene Voorwaarden, heeft de Klant de mogelijkheid om deze Licentieovereenkomst te annuleren met een schriftelijke opzeggingstermijn van ten minste (90) dagen voorafgaande aan de vervaldatum van de Initiële Minimumtermijn of een Verlengingstermijn, als van toepassing. Een annulering moet schriftelijk worden gedaan aan customer@citnowgroup.com.
2. Voortzetting van de Algemene Voorwaarden en andere Licentieovereenkomsten. Voor alle duidelijkheid, tenzij de Overeenkomst in zijn geheel wordt beëindigd ingevolge clausule 5 van de Algemene Voorwaarden, en de Klant andere Producten/Diensten heeft gekocht die onderhevig zijn aan een aparte licentieovereenkomst, zullen de licentieovereenkomst en de Algemene Voorwaarden met betrekking tot die andere Producten en/of Diensten volledig van kracht blijven, niettegenstaande de beëindiging van deze licentieovereenkomst.
3. Toegangsrechten tot Content na beëindiging. Na beëindiging zal de Klant niet langer toegang hebben tot het CitNOW Imaging Product. Bovendien geldt dat als de Klant een Dealerorganisatie is of een OEM, dat de detailhandelaren in de Klantengroep dan niet langer toegang zullen hebben tot het CitNOW Imaging Product. Persoonsgegevens kunnen op verzoek aan de Leverancier worden teruggehaald, onderhevig aan de geldende bewaartermijnen.
CitNOW Imaging Platform
1. QA-proces. Het QA-proces is live en CitNOW Imaging geeft realtime feedback over weigeringen in de CitNOW Imaging app tijdens het registratieproces – Live Quality control en 'In App Feedback' wordt gegeven na niet minder dan 30 seconden. Het QA-proces wordt uitgevoerd door de medewerkers van CitNOW Imaging, onderaannemers van CitNOW Imaging en/of AI-technologie.
2. Afbeelding uploaden: Het uploaden van afbeeldingen als onderdeel van het CitNOW Imaging Product wordt uitgevoerd door een combinatie van datafeeds en API's. CitNOW Imaging gebruikt deze ook om te controleren of afbeeldingen succesvol zijn geüpload. Het kan daarom afbeeldingen maximaal 6 maanden opslaan en de afbeeldingen daarna automatisch verzenden als en wanneer de auto verschijnt in het managementsysteem van de Dealer van de Klant, als de voertuigen niet live gaan op het moment van registratie.
3. Eigendom van Content. De Klant is verantwoordelijk voor de Content die gecreëerd en verspreid wordt via het CitNOW Imaging Product en voor het verkrijgen van toestemming (waar van toepassing) van de personen die in de Content verschijnen of waarvan eigendom in die Content verschijnt. De Klant komt overeen om de Leverancier te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke vordering door een derde die beweert dat de Content die door de Klant is geüpload inbreuk maakt op de regelgeving of illegaal of beledigend is of inbreuk maakt op de rechten van een derde. Deze clausule is niet van toepassing op Content die is aangepast ingevolge clausule 2.7 hieronder (Licentie om Limited Content te gebruiken).
4. Ontvangers: In overeenstemming met clausule 2.3 (Eigendom van Content), komt de Klant overeen dat de Leverancier niet aansprakelijk is jegens de ontvangers waar de Klant die Content aan verstuurt en niet aansprakelijk is voor de verdere verspreiding door de ontvanger van de Content. De Klant vrijwaart de Leverancier tegen alle verlies als gevolg van vorderingen van ontvangers aan wie de Klant Content heeft verstuurd, of voor vorderingen tegen de Leverancier door derden aan wie de Content verder is verspreid.
5. Prijzen bandbreedte. Als de Klant een abonnement heeft genomen op een bandbreedte voor CitNOW Imaging dat prijsniveaus hanteert op basis van het aantal voertuigen dat binnen een kalendermaand wordt geregistreerd ("Bandbreedte"), dan zal deze clausule 2.6 de bovenstaande clausule 2.5 "Fair Usage" vervangen. De vergoeding als uiteengezet in het Orderformulier is bedoeld voor het gebruik van het CitNOW Imaging tot en met een maximum van het totaal aantal voertuigen per kalendermaand binnen de Bandbreedte. In het geval dat de Klant boven dit aantal uitkomt, behoudt de Leverancier zich het recht voor om in overeenstemming met deze clausule Prijs Brandbreedte de klant elk gebruik van meer dan het maximum van het aantal voertuigen in rekening te brengen op de volgende Factuur, onderhevig aan een marge van 10% per kalendermaand. Als de Klant 6 opeenvolgende maanden binnen de termijn consistent over dit aantal heen gaat, dan behoudt de Leverancier zich het recht voor om de Vergoeding van de Klant in overeenstemming met het gebruik van de Klant in te delen bij het Prijsniveau voor de volgende Bandbreedte. Voor alle duidelijkheid, deze clausule geldt in aanvulling op 4.4 Aanpassing van de Vergoedingen.
6. Prijzen bandbreedte. Als de Klant een abonnement heeft genomen op een bandbreedte voor CitNOW Imaging dat prijsniveaus hanteert op basis van het aantal voertuigen dat binnen een kalendermaand wordt geregistreerd ("Bandbreedte"), dan zal deze clausule 2.6 de bovenstaande clausule 2.5 "Fair Usage" vervangen. De vergoeding als uiteengezet in het Orderformulier is bedoeld voor het gebruik van het CitNOW Imaging tot en met een maximum van het totaal aantal voertuigen per kalendermaand binnen de Bandbreedte. In het geval dat de Klant boven dit aantal uitkomt, behoudt de Leverancier zich het recht voor om in overeenstemming met deze clausule Prijs Brandbreedte de klant elk gebruik van meer dan het maximum van het aantal voertuigen in rekening te brengen op de volgende Factuur, onderhevig aan een marge van 10% per kalendermaand. Als de Klant 6 opeenvolgende maanden binnen de termijn consistent over dit aantal heen gaat, dan behoudt de Leverancier zich het recht voor om de Vergoeding van de Klant in overeenstemming met het gebruik van de Klant in te delen bij het Prijsniveau voor de volgende Bandbreedte. Voor alle duidelijkheid, deze clausule geldt in aanvulling op 4.4 Aanpassing van de Vergoedingen.
7. Licentie om Limited Content te gebruiken. Niettegenstaande het voorgaande verleent de Klant aan CitNOW een niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwig durende licentie om afbeeldingen van voertuigen die worden verstrekt als onderdeel van de Content met als doel het creëren van een database van beelden van voertuigen, altijd op voorwaarde dat dergelijke beelden van voertuigen in de database zo zijn bewerkt dat alle identificerende kenmerken van een voertuig zijn verwijderd (zoals kentekennummer, kilometerteller, achtergrond en omgeving binnen en buiten het voertuig en door elk raam), waarmee wordt bedoeld dat het niet mogelijk mag zijn om een voertuig te identificeren als zijnde het eigendom van een bepaalde persoon. Voor alle duidelijkheid, de licentie die in deze clausule wordt verleend strekt zich niet uit tot het gebruik van persoonsgegevens of enig ander onderdeel van de Content.
Ondersteuning
1. Ondersteuning wordt geleverd via e-mail en via de telefoon van maandag tot en met vrijdag, tijdens kantooruren (als vastgesteld van 9.00 tot 17.00 uur GMT, met uitzondering van 'bank holidays' in Engeland en Wales). Methoden om contact op te nemen worden gegeven via www.citnow.com
2. Ondersteuning is beperkt tot Beheerde Apparaten en software die geleverd wordt onder de Licentieovereenkomst. Beheerde apparaten zijn duidelijk gemarkeerd met ondersteunings-id's en worden beheerd door CitNOW Imaging met gebruikmaking van Apple business profilering en Mirador MDM (mobile device management). De hardware wordt geleverd met een Mobile Broadband Data SIM die een volledige probleemoplossing mogelijk maakt voor de software en de hardware.
Voorwaarden Beheerd apparaat
1. Indien gecontracteerd, als uiteengezet op het Orderformulier, kan CitNOW nu geschikte iPhones beschikbaar stellen en mobiele gegevenscontracten om de diensten uit te voeren. De Vergoedingen worden betaald in overeenstemming met deel 4 van het Orderformulier, en clausule 4 van de Algemene Voorwaarden.
2. De klant erkent en gaat ermee akkoord dat:
  - de telefoon geheel naar eigen inzicht door CitNOW Imaging zal worden vervangen wanneer deze dat nodig acht gedurende de looptijd van het toepasselijke contract voor het Beheerd Apparaat;
  - de telefoon zal eigendom blijven van CitNOW Imaging samen met de Simkaart die vereist is voor het leveren van de Dienst(en);
  - op alle telefoons is het CitNOW Imaging profiel geïnstalleerd wat betekent dat er geen andere Apple-id's kunnen worden ingevoerd of apps van derden kunnen worden geïnstalleerd zonder de voorafgaande goedkeuring door CitNOW Imaging. De Partijen kunnen overeenkomen om een wederzijds toegestane App-lijst samen te stellen.
  - pogingen om het CitNOW Imaging Profiel te wijzigen of een jailbreak uit te voeren op de telefoonnummers vormen een inbreuk van clausule 9 en clausule 10.3 van de Algemene Voorwaarden
3. Elke telefoon die geleverd wordt als een beheerd apparaat is niet noodzakelijk gloednieuw, maar CitNOW Imaging garandeert dat het in goede staat verkeert en geschikt is voor gebruik. In alle gevallen zullen beheerde apparaten die niet geschikt zijn voor het doel worden vervangen in overeenstemming met clausule 4.5.
4. Als een door CitNOW geleverde Imaging iPhone hardware wordt verloren of beschadigd door de Klant of de Gebruikers, dan kunnen de vervangingskosten tegen kostprijs van dat specifieke model aan de klant in rekening worden gebracht. Als apparaten in de toekomst moeten worden geüpgraded of niet langer actueel zijn, dan kunnen de vervangingskosten afwijken.
5. Elke defecte telefoon zal onmiddellijk en zonder onnodige vertraging door CitNOW Imaging worden vervangen. Als een telefoon defect is, zal CitNOW Imaging zich inspannen om een vervangingsexemplaar op de dag van de kennisgeving te versturen met tracking voor levering de volgende dag. Nalaten om een vervangend apparaat te leveren door een vertraging als die het gevolg is van de telefoonprovider behelst geen inbreuk op de Licentieovereenkomst. De Klant zal ervoor zorgen dat alle defecte of gebroken telefoons onmiddellijk zonder vertraging worden geretourneerd aan CitNOW Imaging Headquarters en in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van een vervangend apparaat. Nalaten dit te doen kan een inbreuk op de Licentieovereenkomst betekenen.
6. Annullering af en administreret enhed skal ske i overensstemmelse med pkt. 5.3 i vilkårene og betingelserne, og pkt. 1.1 i denne licensaftale (Option vedr. opsigelse) skal ikke være gældende.

Bijlage A - Bijlage gegevensverwerking

Ten aanzien van de verwerking door de Leveranciers van persoonsgegevens die verstrekt zijn door de klant is deel 6 van de Algemene Voorwaarden van toepassing. De volgende informatie specificeert de verwerking op basis van deel 6.3 van de Algemene Voorwaarden:

Reikwijdte en duur van de verwerking: Om de klant Producten en Diensten te leveren. Personeelsgegevens van personeel worden net zo lang bewaard als er een actieve Overeenkomst van kracht is. Consumentengegevens zullen worden bewaard in overeenstemming met de vereisten, maar niet langer dan 2 jaar.
Categorieën persoonsgegevens: Namen van personeelsleden van Dealers, mailadressen en telefoonnummers. Namen van consumenten, mailadressen, telefoonnummers, en voertuiggegevens.
Doel van de Verwerking: het leveren van producten en diensten.
Subverwerkers: CitNOW - Subverwerkers