Produkt diagnostyki wstępnej i wyceny – Produkt CitNOW Triage i Appraise dla UE (edycja z czerwiec 2024 r.)

Spółka Zype TV Ltd (nr identyfikacyjny 06630126) prowadząca działalność handlową pod nazwą CitNOW i spółka Vehicle Vision International Limited (zwana dalej „Vehicle Vision”) działają w ramach CitNOW Group. Zype TV Ltd (i niektóre jej podmioty stowarzyszone działające w Unii Europejskiej) są autoryzowanymi sprzedawcami aplikacji produktu diagnostyki wstępnej i wyceny w ramach subskrypcji (zwanego dalej „Produktem”). Oba podmioty dostarczają oprogramowanie klientom w ramach subskrypcji. Dostawcą jest CitNOW i działa jako autoryzowany sprzedawca Vehicle Vision; CitNOW zapewni, iż Vehicle Vision zrealizuje dostawę Produktu do Klienta w imieniu CitNOW („Dostawcy”).

Niniejsza Umowa Licencyjna obejmuje dwie subskrypcje niniejszego Produktu dostępne na iOS, Android i platformie desktopowej: Triage (diagnostyka wstępna) i Appraise (wycena).

Niniejsza Umowa Licencyjna stanowi uzupełnienie Warunków Ogólnych CitNOW Group („Warunki Ogólne”) i dotyczy konkretnie subskrypcji Produktu, o którym mowa powyżej. W przypadku rozbieżności pomiędzy Formularzem Zamówienia, Warunkami Ogólnymi i niniejszą Umową Licencyjną, obowiązuje następująca kolejność dokumentów:

1. Formularz Zamówienia;
2. Warunki Ogólne; i
3. Umowa Licencyjna.

Zdefiniowane terminy zawarte w niniejszej Umowie Licencyjnej będą miały znaczenie nadane im w Warunkach Ogólnych.

1. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy
   1. Anulowanie. Zgodnie z pkt. 5.3 Warunków Ogólnych, Klient może anulować niniejszą Umowę Licencyjną składając pisemne wypowiedzenie nie wcześniej niż 90 dni przed końcem Wstępnego Minimalnego Okresu lub Okresu Odnowienia w zależności od przypadku. Wypowiedzenie rozwiązania umowy należy przesłać na adres e-mail customer@citnowgroup.com.
   2. Kontynuacja Warunków Ogólnych i innych umów licencyjnych. Dla uniknięcia wątpliwości, o ile Umowa nie zostanie rozwiązana w całości zgodnie z ustępem 5 Warunków Ogólnych, a Klient zakupił inne produkty/usługi, które są przedmiotem odrębnej umowy licencyjnej, umowa licencyjna i Warunki Ogólne względem tych produktów/usług pozostają w mocy niezależnie od rozwiązania niniejszej Umowy Licencyjnej.
   3. Prawa dostępu do treści po rozwiązaniu umowy. Po rozwiązaniu umowy Klient traci dostęp do Produktu. Ponadto, jeśli Klientem jest Grupa Dealerska lub producent oryginalnego wyposażenia, Sprzedawcy Detaliczni w grupie Klienta nie będą mieli dostępu do Produktu. Dane osobowe można odzyskać na wniosek złożony do Dostawcy, z zastrzeżeniem okresów przechowywania.
   4. Przeniesienie. CitNOW może w dowolnym momencie udzielać sublicencji, przenosić prawa, przedłużać, obciążać lub w inny sposób rozporządzać wszelkimi lub częścią swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszej licencji pod warunkiem pisemnego zawiadomienia Klienta.
2. Użycie Produktu
   1. Produkty. Klient może prezentować którykolwiek z Produktów jako widget bezpośrednio na swojej stronie internetowej lub udostępnić swój URL bezpośrednio Konsumentowi. Konsument wprowadza swoje dane osobowe i pojazdu bezpośrednio do Produktu, które są udostępniane Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej lub integracji z innym produktem Klienta. Klient przyjmuje do wiadomości, iż podstawowym zastosowaniem Produktu jest udostępnienie otwartego narzędzia komunikacji do wyceny i wstępnej diagnozy pojazdów pomiędzy Klientem a Konsumentem, dla ułatwienia Klientowi i Konsumentowi czynności związanych z zakupem, sprzedażą, zamianą za dopłatą lub wstępnymi przeglądami diagnostycznymi pojazdu. Żadne dalsze przypadki użycia nie będą dozwolone bez pisemnej zgody CitNOW. Niewłaściwe użycie będzie stanowiło istotne naruszenie niniejszej Umowy Licencyjnej.
      
      Produkt dostarczony Klientowi przez CitNOW na rzecz ;
      1. CitNOW Appraise. Wyceny pojazdów Konsumenta w celu zakupu lub zamiany za dopłatą przez Klienta;
      2. CitNOW Triage. Zdalnej diagnostyki problemów w pojazdach Konsumentów.
   2. Uczciwe Korzystanie. Dostawca zastrzega sobie prawo nałożenie limitu uczciwego korzystania („Uczciwe Korzystanie”) na liczbę wyświetleń, jakie Klient może przetworzyć w miesiącu kalendarzowym. Określi to Formularz Zamówienia.
   3. Transakcje. Klient przyjmuje do wiadomości, iż CitNOW nie jest stroną żadnej transakcji pomiędzy Klientem a Konsumentem i nie ponosi w żaden sposób odpowiedzialności za oświadczenia złożone przez Klienta lub Konsumenta. Ponadto, Klient przyjmuje do wiadomości, że CitNOW w żaden sposób nie działa jako pośrednik dla Klienta ani dla Konsumenta oraz że Klient i Konsument będą osobno odpowiedzialni w stosunku do siebie za wszelkie transakcje pomiędzy stronami.
   4. Dane Konsumenta. Konsumenci wprowadzą swoje Dane, w tym Dane Osobowe, bezpośrednio do Produktu, a CitNOW prześle te dane Klientowi drogą e-mailową lub poprzez integrację z innym produktem Klienta. Zgodnie z ustępami 6 i 7 Warunków ogólnych CitNOW Group, Dostawca będzie działał jako Podmiot Przetwarzający Dane, a Klient pozostaje Administratorem. Klient gwarantuje, iż dane uzyskane wyłącznie za pośrednictwem Produktu będą jedynie wykorzystywanie dla celów Produktu.
3. Wsparcie Techniczne i Dostępność
   1. Wsparcie Techniczne. W trakcie trwania subskrypcji Produktu CitNOW Triage i/lub Appraise, CitNOW udostępni Klientowi wsparcie techniczne. 
   2. Kontakt. Klient zgadza się, aby CitNOW mogło wykorzystać dane kontaktowe Klienta lub pracodawcy Klienta podane CitNOW w celu pomocy Klientowi z korzystania z Produktu lub zapewnienia ciągłego wsparcia.  
      
      W celu uzyskania wsparcia można kontaktować się z CitNOW następująco:
      • E-mail: support@vehicle-vision.com
      • Nr tel: +44 (0)116 216 8555

Załącznik A – Załącznik dotyczący Przetwarzania Danych

W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych przez Dostawcę dostarczonych przez Klienta, zastosowanie ma ustęp 6 Warunków Ogólnych. Informacje poniżej określają przetwarzanie na podstawie pkt. 6.3 Warunków Ogólnych:

• Zakres i okres przetwarzania: W celu świadczenia usług, okres jest definiowany jako czas aktywnej umowy pomiędzy CitNOW a Klientem. Przechowywanie danych Konsumenta określa pakiet, który subskrybuje Klient.
• Kategorie danych osobowych: Informacje dotyczące Klienta – imię i nazwisko, adres e-mail, stanowisko, numer telefonu. Dane dotyczące Konsumenta – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer rejestracyjny, numer VIN, stan pojazdu.
• Cel przetwarzania: dostarczanie Klientowi I Konsumentowi Produktu do realizacji niniejszej Umowy.
• Podprocesorzy: CitNOW - podprocesorów