CitNOW Imaging (wersja z grudnia 2023 r.)

CitNOW Imaging to produkt oparty na oprogramowaniu udostępniany przez Zype TV Limited (spółka prowadząca działalność pod firmą CitNOW Imaging) („CitNOW Imaging”).

Poniżej przedstawiono Umowę Licencyjną mającą zastosowanie do Produktów i Usług(i) CitNOW Imaging opisanych w Formularzu Zamówienia.

Niniejsza Umowa Licencyjna stanowi uzupełnienie Warunków Ogólnych Grupy CitNOW („Warunki Ogólne”) i dotyczy konkretnie CitNOW Imaging. W przypadku sprzeczności pomiędzy Formularzem Zamówienia, niniejszymi Warunkami Ogólnymi i Umową Licencyjną/ Umowami Licencyjnymi, zastosowanie ma następująca hierarchia dokumentów: (1) Formularz Zamówienia; (2) Warunki Ogólne; oraz (3) Umowa Licencyjna/ Umowy Licencyjne. Terminy zdefiniowane w niniejszej Umowie Licencyjnej mają znaczenie nadane im w Warunkach Ogólnych.
W niniejszej Umowie Licencyjnej zastosowanie mają następujące dodatkowe definicje.

Definicje

• Data Rozpoczęcia Subskrypcji Produktu CitNOW Imaging: data określona w Formularzu Zamówienia. Data Rozpoczęcia Subskrypcji wchodzi w życie w dniu podpisania Formularza Zamówienia przez Klienta.
• Treści: obejmują, między innymi, obrazy, pliki wideo, pliki audio i grafikę, zarejestrowane i przesłane przez Klienta za pośrednictwem Produktu CitNOW Imaging.
• Początkowy Okres Obowiązywania Produktu CitNOW Imaging: początkowy okres obowiązywania niniejszej Umowy Licencyjnej określony w Formularzu Zamówienia i liczony od Daty Rozpoczęcia Subskrypcji Produktu CitNOW Imaging, chyba że taki początkowy okres został przedłużony w celu dostosowania do subskrypcji innych Produktów zgodnie z punktem 5.1 Warunków Ogólnych.
• Zarządzane Urządzenia: telefony iPhone i dane mobilne udostępniane przez CitNOW Imaging Klientowi na zasadzie subskrypcji, zgodnie z Warunkami Ogólnymi i postanowieniami niniejszej Umowy Licencyjnej.
• Zapewnianie Jakości („QA”): Zapewnianie jakości
• Produkt CitNOW Imaging: produkt oparty na oprogramowaniu służący do rejestrowania zdjęć stockowych.

1. Okres obowiązywania i Rozwiązanie umowy
   1. Klauzula o prawie do odstąpienia od Umowy (Break Clause). W odniesieniu do Produktu CitNOW Imaging, Klientowi zostaje przyznana opcja wypowiedzenia niniejszej Umowy Licencyjnej, która zastępuje punkt 5.3 (Wypowiedzenie bez podania przyczyny) Warunków Ogólnych. Jeżeli Klient jest niezadowolony z Produktu CitNOW Imaging, zalecamy kontakt z customer@citnowgroup.com, aby mógł upewnić się, że w pełni wykorzystuje potencjał Produktu CitNOW Imaging. Jeżeli Klient jest nadal niezadowolony, może anulować subskrypcję Produktu CitNOW Imaging w ciągu pierwszych dziewięćdziesięciu (90) dni Początkowego Okresu Obowiązywania Produktu CitNOW Imaging lub dowolnego Okresu Odnowienia. Jeżeli Klient skorzystał z prawa do anulowania subskrypcji na mocy niniejszej klauzuli, jest zobowiązany do wniesienia wyłącznie Opłat poniesionych do końca okresu anulowania subskrypcji Produktu CitNOW Imaging. Nie są należne żadne dalsze Opłaty za Produkt CitNOW Imaging. Jeżeli Klient nie skorzystał z prawa do odstąpienia od Umowy na mocy niniejszej klauzuli, po upływie okresu dziewięćdziesięciu (90) dni Umowa jest kontynuowana przez Minimalny Początkowy Okres Obowiązywania. W celu uniknięcia wątpliwości, niniejsza klauzula nie ma zastosowania do żadnych innych Produktów, które Klient subskrybuje w ramach Umowy. CitNOW Imaging ma również prawo do anulowania dostawy Produktu CitNOW Imaging poprzez pisemne powiadomienie Klienta z 90-dniowym wyprzedzeniem na początku każdego Okresu Odnowienia dla takiego Produktu. Jeżeli CitNOW Imaging dokonała wypowiedzenia w odniesieniu do Produktu CitNOW, niniejsza Umowa Licencyjna zostaje rozwiązana po upływie dziewięćdziesięciodniowego (90 dni) okresu wypowiedzenia.
   2. Kontynuacja Warunków Ogólnych i innych Umów Licencyjnych. W celu uniknięcia wątpliwości, o ile Umowa nie została rozwiązana w całości zgodnie z artykułem 5 Warunków Ogólnych, jeżeli Klient nabył inne Produkty/Usługi, które są przedmiotem odrębnej Umowy Licencyjnej, Umowa Licencyjna i Warunki Ogólne dotyczące takich innych Produktów/Usług pozostają w pełnej mocy niezależnie od rozwiązania niniejszej Umowy Licencyjnej.
   3. Prawa dostępu do Treści po rozwiązaniu umowy. Po rozwiązaniu Umowy Klient nie ma dostępu do Produktu CitNOW Imaging. Ponadto, jeśli Klient jest Grupą Dealerską lub Producentem OEM, Dystrybutorzy w grupie Klienta również nie mają dostępu do Produktu CitNOW Imaging. Dane osobowe można odzyskać w sposób opisany w Informacji o ochronie prywatności: Polityka Ochrony Danych - CitNOW
2. Platforma CitNOW Imaging
   1. Proces QA. Proces QA odbywa się na żywo, a informacje zwrotne na temat odrzuceń w czasie rzeczywistym są dostarczane przez CitNOW Imaging w aplikacji CitNOW Imaging podczas procesu rejestrowania materiału – kontrola jakości na żywo i „informacje zwrotne w aplikacji” są dostarczane w czasie nie krótszym niż 30 sekund. Proces QA jest wykonywany przez pracowników CitNOW Imaging, podwykonawców CitNOW Imaging i/lub technologię AI.
   2. Przesyłanie obrazów. Przesyłanie obrazów w ramach Produktu CitNOW Imaging odbywa się łącznie za pośrednictwem kanałów danych i interfejsów API. CitNOW Imaging wykorzystuje je również do sprawdzania, czy obrazy zostały pomyślnie przesłane. Może zatem przechowywać obrazy, a następnie automatycznie je wysyłać, gdy pojazdy pojawią się w działającym u Klienta systemie zarządzania przedstawicielstwem – w przypadku gdy pojazdy nie są jeszcze aktywne w momencie rejestrowania obrazów.
   3. Własność Treści. Klient jest odpowiedzialny za Treści tworzone i rozpowszechniane za pośrednictwem Produktu CitNOW Imaging oraz za uzyskanie zgody (lub innej podstawy prawnej) od wszelkich osób, które mogą pojawić się lub których własność może pojawić się w tych Treściach. Klient zgadza się bronić i zabezpieczać Dostawcę przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich twierdzących, że Treści przesłane przez Klienta naruszają przepisy lub są niezgodne z prawem, mają charakter zniesławiający lub naruszają prawa osób trzecich. Niniejszy punkt nie ma zastosowania do Treści dostosowanych zgodnie z punktem 2.6 poniżej (Licencja na korzystanie z Ograniczonej Treści).
   4. Odbiorcy. Zgodnie z punktem 2.3 (Własność Treści), Klient zgadza się, że Dostawca nie ponosi odpowiedzialności wobec odbiorców, którym Klient wysyła jakiekolwiek Treści i nie ponosi odpowiedzialności w odniesieniu do ewentualnej dalszej dystrybucji przez odbiorcę jakichkolwiek Treści. Klient zobowiązuje się zabezpieczyć Dostawcę przed wszelkimi stratami poniesionymi w związku z roszczeniami zgłoszonymi przez odbiorców, którym Klient wysyła Treści lub wszelkimi roszczeniami wobec CitNOW ze strony osób trzecich, wśród których Treści są dalej rozpowszechniane.
   5. Uczciwe korzystanie. Opłata Miesięczna określona w Formularzu Zamówienia podlega niniejszej Klauzuli Uczciwego Korzystania. Opłata Miesięczna określona w Formularzu Zamówienia dotyczy korzystania z Produktu CitNOW Imaging dla maksymalnie 100 pojazdów w miesiącu kalendarzowym. W przypadku, gdy Klient przekroczy tę liczbę, zgodnie z niniejszą Klauzulą Uczciwego Korzystania, Dostawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta za każde korzystanie powyżej 100 pojazdów w ramach następnej Faktury Miesięcznej. Jeśli Klient konsekwentnie, przez 3 kolejne miesiące kalendarzowe w Okresie Obowiązywania, przekroczy tę liczbę, Dostawca zastrzega sobie prawo do podwyższenia Opłaty Miesięcznej stosownie do poziomu korzystania przez Klienta z Produktu. W celu uniknięcia wątpliwości, niniejszy punkt stanowi uzupełnienie punktu 1.4 Korekta Opłat.
   6. Licencja na korzystanie z Ograniczonej Treści. Niezależnie od powyższego, Klient udziela Auto Imaging niewyłącznej, nieodpłatnej, wieczystej licencji na korzystanie z obrazów pojazdów, które są dostarczane w ramach Treści w celu stworzenia bazy danych obrazów pojazdów, każdorazowo pod warunkiem, że takie obrazy pojazdów zostaną dostosowane w bazie danych w taki sposób, aby wszystkie cechy identyfikacyjne pojazdu (takie jak numer rejestracyjny, przebieg/licznik kilometrów, tło i otoczenie wewnątrz i na zewnątrz pojazdu oraz widoczne przez jakiekolwiek okna) zostały usunięte, co oznacza, że nie jest możliwe zidentyfikowanie pojazdu należącego do konkretnej osoby. W celu uniknięcia wątpliwości, licencja udzielona w niniejszym punkcie nie obejmuje wykorzystania jakichkolwiek danych osobowych lub jakiejkolwiek innej części Treści. W celu uniknięcia wątpliwości, niniejsza klauzula ma pierwszeństwo przed wszelkimi sprzecznymi z nią postanowieniami Warunków Ogólnych.
3. Wsparcie
   1. Wsparcie jest świadczone mailowo i telefonicznie od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy (czyli od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 czasu brytyjskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Anglii i Walii). Metody kontaktu są dostępne za pośrednictwem www.citnow.com.
   2. Wsparcie jest ograniczone do Zarządzanych Urządzeń i oprogramowania dostarczonego na mocy Umowy. Zarządzane Urządzenia są wyraźnie oznaczone identyfikatorami wsparcia i kontrolowane przez CitNOW Imaging za pomocą profilowania biznesowego Apple i Mirador MDM (zarządzanie urządzeniami mobilnymi). Wraz ze sprzętem dostarczana jest Karta SIM z Internetem, co umożliwia pełne rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem.
4. Warunki korzystania z Urządzeń Zarządzanych
   1. W przypadku zawarcia umowy, zgodnie z treścią Formularza Zamówienia, CitNOW Imaging może udostępnić odpowiednie telefony iPhone i umowy na mobilną transmisję danych w celu świadczenia usług. Opłaty są wnoszone zgodnie z punktem 4 Formularza Zamówienia oraz art. 4 Warunków Ogólnych.
   2. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się na to, że:
      • telefon jest zmieniany według uznania CitNOW Imaging, gdy firma uzna to za konieczne w okresie obowiązywania odpowiedniej umowy dotyczącej Urządzeń Zarządzanych;
      • telefon pozostaje własnością CitNOW Imaging wraz z kartą SIM wymaganą do świadczenia Usług(i);
      • Wszystkie telefony iPhone mają zainstalowany profil CitNOW Imaging, co oznacza, że nie można na nich wprowadzać innych identyfikatorów Apple ID ani instalować aplikacji stron trzecich bez uprzedniej zgody CitNOW Imaging. Strony mogą uzgodnić wzajemnie dopuszczalną listę aplikacji.
      • Próby modyfikacji profilu CitNOW Imaging lub odblokowanie (jailbreak) telefonu iPhone stanowią naruszenie artykułu 9 i punktu 10.3 Warunków Ogólnych.
   3. Telefon dostarczony jako Urządzenie Zarządzane może nie być fabrycznie nowy, jednak CitNOW Imaging zapewnia, że jest on w dobrym stanie i odpowiedni do określonego celu. W każdym wypadku Zarządzane Urządzenia nienadające się do określonego celu są wymieniane zgodnie z treścią punktu 4.5.
   4. W przypadku utraty lub uszkodzenia przez Klienta lub Użytkowników dostarczonego przez CitNOW Imaging sprzętu iPhone, Klient zostaje obciążony kosztem wymiany według ceny nabycia określonego modelu. Jeśli w przyszłości urządzenia zostaną zmodernizowane lub staną się przestarzałe, koszt wymiany może się różnić.
   5. Każdy wadliwy iPhone jest wymieniany przez CitNOW Imaging bez zbędnej zwłoki. Jeśli telefon jest uszkodzony, CitNOW Imaging dokłada starań, aby telefon przekazywany w jego miejsce został wysłany najpóźniej następnego dnia po zgłoszeniu, przesyłką kurierską z możliwością śledzenia. Niezrealizowanie wymiany z powodu opóźnienia z winy dostawcy telefonu nie stanowi naruszenia Umowy. Klient zapewnia, by wszystkie wadliwe lub uszkodzone telefony zostały zwrócone do Centrali CitNOW Imaging bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w ciągu 14 dni od otrzymania telefonu na wymianę. Niewypełnienie tego obowiązku stanowi naruszenie Umowy.
   6. Rezygnacja z Urządzenia Zarządzanego odbywa się zgodne z punktem 5.3 Warunków Ogólnych i nie podlega postanowieniom punktu 1.1 (Klauzula o prawie do odstąpienia od Umowy) niniejszej Umowy Licencyjnej.

Aneks A – Aneks dotyczący przetwarzania danych

• Zakres i czas trwania przetwarzania: W celu dostarczenia produktu i Usług klientowi Dane pracowników przedstawicielstwa są przechowywane przez okres obowiązywania aktywnej Umowy. Dane konsumentów są przechowywane zgodnie z zasadami zatrzymywania, ale nie dłużej niż przez 2 lata.
• Kategorie danych osobowych: Imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów pracowników przedstawicielstwa. Imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów i dane pojazdów konsumentów.
• Cel przetwarzania: świadczenie Produktów i Usług.
• Podwykonawcy Przetwarzania: Podwykonawcy Przetwarzania | AutoImaging (auto-imaging.com)